مراعاة الأشخاص ذوي الإعاقة في ظل نمط الحياة الجديد
[فيما يلي إعلان من محافظة تشيبا.]
في محافظة تشيبا، نطلب من الناس ممارسة "أسلوب حياة جديد" من خلال تجنب الأمور الثلاثة، والحفاظ على المسافة الجسدية، وارتداء الأقنعة، وما إلى ذلك، من أجل منع انتشار كوفيد-3 مع الحفاظ على الحياة اليومية.
ومع ذلك، ونتيجةً لذلك، أفاد الأشخاص ذوو الإعاقة بمعاناتهم من قلقٍ وصعوباتٍ متنوعة في حياتهم اليومية بسبب خصائص إعاقتهم. ولتخفيف هذه المخاوف والصعوبات، لا بد من مراعاة سكان المحافظة والشركات. نرجو تعاونكم.
اعتبارات خاصة بالإعاقة
(1) أمثلة على الاعتبارات الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقات البصرية
يواجه الأشخاص ذوو الإعاقات البصرية صعوبة في الحفاظ على التباعد الجسدي، ويجدون صعوبة في معرفة مكان الانتظار في طابور الدفع، ولا يدركون ضرورة لمس المنتجات والتحقق منها عند اختيارها عند التسوق. نطلب من السكان وأصحاب الأعمال اتخاذ الاحتياطات التالية.
- إذا رأيت شخصًا ضعيف البصر ويبدو أنه يواجه مشكلة، مثلًا عندما ينتظر في طابور أمام ماكينة الدفع النقدي، فتحدث إليه بنشاط.
- سوف يفهم الأشخاص ذوو الإعاقات البصرية أنهم بحاجة إلى لمس العناصر وفحصها فعليًا عند التسوق، لذلك سيتم تركيب الكثير من المطهرات والعناصر الأخرى في المتاجر.
- عند مساعدة الأشخاص ضعاف البصر عند الكاونتر، قدم تفسيرات مفصلة حول الوضع حول الكاونتر، مثل ما إذا كانت ألواح الأكريليك الشفافة متوفرة أم لا ومكان الاحتفاظ ببطاقة IC للدفع الإلكتروني.
- عندما يكون من الممكن الحفاظ على مسافة مناسبة، قم بزيادة وضوح الكلام عن طريق إزالة الأقنعة أو استخدام واقيات الوجه بدلاً من الأقنعة اعتمادًا على الموقف.
(2) أمثلة على مراعاة الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية
عند التواصل مع الآخرين، يعتمد ضعاف السمع على حركات الفم وتعابير الوجه. ومع تزايد عدد الأشخاص الذين يرتدون الكمامات في ظل نمط الحياة الجديد، أصبح التواصل أكثر صعوبة. علاوة على ذلك، سُجلت حالات مُنع فيها مترجمو لغة الإشارة من دخول المؤسسات الطبية وغيرها من المرافق لمنع انتشار كوفيد-19. نطلب من سكان المحافظة والشركات اتخاذ الاحتياطات التالية.
يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية فهم ما يُقال من خلال النظر إلى حركات فم الشخص الآخر وتعابير وجهه، لذا إذا أمكنك الحفاظ على مسافة مناسبة، انزع كمامتك عند التواصل لتتمكن من رؤية حركات فم الشخص الآخر. كبديل، استخدم واقيًا للوجه أو لوحًا أكريليكيًا شفافًا بدلًا من الكمامة.
- بالنسبة للأشخاص الذين يحتاجون إلى دعم التواصل مثل مترجمي لغة الإشارة عند زيارة مؤسسة طبية وما إلى ذلك، فسنستجيب بمرونة من خلال السماح لمترجمي لغة الإشارة بمرافقتهم، بشرط أن نفهم أهمية التواصل بلغة الإشارة ونتخذ تدابير الوقاية من العدوى، وإذا كان من الصعب على مترجم لغة الإشارة مرافقتهم، فسوف نسمح بترجمة لغة الإشارة عن بعد عبر الأجهزة اللوحية وما إلى ذلك.
- في مكاتب الدفع والمحاسبة، سنوفر ورقًا للكتابة ولوحات اتصال مع أمثلة محادثة قياسية حتى يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقات السمعية من التواصل عن طريق الكتابة.
(3) أمثلة أخرى على مراعاة الأشخاص ذوي الإعاقة
بالإضافة إلى الإعاقات البصرية والسمعية، يواجه ذوو الإعاقات الذهنية صعوبة في معرفة مكان الوقوف عند صناديق الدفع، ويواجه ذوو الحساسية الحسية صعوبة في ارتداء الكمامات. إضافةً إلى ذلك، لا يدرك بعض ذوي الإعاقة تمامًا الحاجة إلى "نمط حياة جديد"، ويجدون صعوبة في الحفاظ على مسافة مناسبة مع الآخرين. فيما يلي أمثلة على طرق التعامل مع هذه المواقف، لذا نرجو تعاونكم.
- عند الإشارة إلى مكان الوقوف عند ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية وما إلى ذلك، فإننا نتفهم أن بعض الأشخاص قد يجدون صعوبة في الفهم بمجرد رسم خط، لذلك سنجعل الأمر سهل الفهم باستخدام علامة حذاء أو شيء مشابه.
- تفهم أن بعض الأشخاص يواجهون صعوبة في ارتداء الأقنعة بسبب الإعاقات أو الظروف الجسدية، مثل أولئك الذين يعانون من فرط الحساسية الحسية أو المعرضين لخطر كبير للإصابة بضربة الشمس.
- تفهم أن بعض الأشخاص يجدون صعوبة في الحفاظ على مسافة مناسبة من المحيطين بهم، واتخذ إجراءات مثل الحفاظ على مسافة مناسبة من المحيطين بك والاتصال بهم.
(4) علامات المساعدة وما إلى ذلك.
علامة المساعدة هي علامة يمكن استخدامها لإخطار الأشخاص المحيطين بالأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة أو الاعتبار، حتى لو لم يكن ذلك واضحًا من مظهرهم، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة مثل المذكورين أعلاه، والأشخاص الذين يستخدمون الأطراف الاصطناعية أو المفاصل الاصطناعية، والأشخاص ذوي الإعاقات الداخلية أو الأمراض المستعصية، أو أولئك في المراحل المبكرة من الحمل. تتوفر أيضًا بطاقات المساعدة والتي يمكن كتابة معلومات مفصلة عليها مثل نوع الاعتبار المطلوب ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ. إذا رأيت شخصًا يحمل علامة المساعدة، فيرجى مراعاة ذلك.


تختلف الاعتبارات اللازمة باختلاف نوع الإعاقة وخصائصها. إذا رأيتَ شخصًا من ذوي الإعاقة يبدو عليه الاضطراب، فكن مبادرًا وتحدث إليه.
*ينص قانون القضاء على التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة، الذي دخل حيز التنفيذ في الأول من أبريل/نيسان 2016، على أنه عندما يعبر شخص من ذوي الإعاقة عن رغبته في إزالة الحواجز الاجتماعية، فإن الهيئات الحكومية والشركات ملزمة بتوفير التسهيلات الضرورية والمعقولة وفقاً لحالة الشخص من ذوي الإعاقة، شريطة ألا يكون عبء القيام بذلك مفرطاً.