Considerazione per le persone con disabilità nel nuovo stile di vita
[Quello che segue è un annuncio della Prefettura di Chiba.]
Nella prefettura di Chiba, chiediamo alle persone di adottare un "nuovo stile di vita" evitando le tre C, mantenendo la distanza fisica, indossando mascherine, ecc., per prevenire la diffusione del COVID-3 senza rinunciare alle normali attività quotidiane.
Tuttavia, di conseguenza, le persone con disabilità hanno segnalato di sperimentare diverse ansie e disagi nella loro vita quotidiana a causa delle caratteristiche della loro disabilità. Per alleviare queste ansie e disagi, è necessaria la considerazione da parte dei residenti e delle aziende della prefettura. Chiediamo la vostra collaborazione.
Considerazioni sulle disabilità
(1) Esempi di considerazioni per le persone con disabilità visive
Le persone con disabilità visive hanno difficoltà a mantenere la distanza fisica dagli altri, hanno difficoltà a capire dove mettersi in coda alla cassa e non capiscono che devono effettivamente toccare e controllare i prodotti quando li scelgono quando fanno la spesa. Chiediamo a residenti e titolari di attività commerciali di adottare le seguenti precauzioni.
- Se vedi una persona ipovedente che sembra avere difficoltà, ad esempio mentre è in coda alla cassa, parlale attivamente.
- Le persone con disabilità visive capiranno che è necessario toccare e ispezionare gli articoli quando fanno la spesa, quindi nei negozi saranno presenti numerosi disinfettanti e altri articoli.
- Quando si assiste una persona ipovedente allo sportello, fornire spiegazioni dettagliate sulla situazione circostante, ad esempio se sono disponibili o meno lastre acriliche trasparenti e dove riporre una carta IC per i pagamenti elettronici.
- Quando è possibile mantenere una distanza adeguata, aumentare la chiarezza del discorso rimuovendo le mascherine o utilizzando visiere protettive al loro posto, a seconda della situazione.
(2) Esempi di considerazione per le persone con problemi di udito
Quando comunicano con gli altri, le persone con problemi di udito fanno affidamento sui movimenti della bocca e sulle espressioni facciali altrui. Con l'aumento del numero di persone che indossano mascherine a causa del nuovo stile di vita, la comunicazione è diventata più difficile. Inoltre, ci sono stati casi in cui agli interpreti della lingua dei segni è stato negato l'accesso a strutture sanitarie e altre strutture per prevenire la diffusione del COVID-19. Chiediamo ai residenti e alle aziende della prefettura di adottare le seguenti precauzioni.
・Le persone con problemi di udito potrebbero capire ciò che viene detto osservando i movimenti della bocca e le espressioni facciali dell'altra persona, quindi, se è possibile mantenere una distanza adeguata, è consigliabile rimuovere la mascherina durante la comunicazione in modo da poter vedere i movimenti della bocca dell'altra persona. In alternativa, utilizzare una visiera protettiva o un foglio di acrilico trasparente al posto della mascherina.
- Per le persone che necessitano di supporto comunicativo, come interpreti della lingua dei segni, quando si recano in una struttura medica, ecc., risponderemo in modo flessibile consentendo agli interpreti della lingua dei segni di accompagnarle, a condizione che comprendiamo l'importanza della comunicazione nella lingua dei segni e adottiamo misure di prevenzione delle infezioni; se è difficile per un interprete della lingua dei segni accompagnarle, consentiremo l'interpretazione della lingua dei segni a distanza tramite tablet, ecc.
- Alle casse e agli sportelli metteremo a disposizione carta da scrivere e lavagne con esempi di conversazione standard, in modo che le persone con problemi di udito possano comunicare scrivendo.
(3) Altri esempi di considerazione per le persone con disabilità
Oltre ai deficit visivi e uditivi, le persone con disabilità intellettiva hanno difficoltà a sapere dove posizionarsi quando sono in coda alle casse, e le persone con sensibilità sensoriali hanno difficoltà a indossare le mascherine. Inoltre, alcune persone con disabilità non comprendono appieno la necessità di un "nuovo stile di vita" e hanno difficoltà a mantenere una distanza adeguata dagli altri. Di seguito sono riportati alcuni esempi di come rispondere a queste situazioni, per cui chiediamo la vostra collaborazione.
- Quando indichiamo dove mettersi in fila alla cassa, ecc., comprendiamo che per alcune persone potrebbe essere difficile capire semplicemente tracciando una linea, quindi renderemo più semplice la comprensione utilizzando il segno di una scarpa o qualcosa di simile.
- È importante comprendere che alcune persone hanno difficoltà a indossare le mascherine a causa di disabilità o condizioni fisiche, come ad esempio coloro che soffrono di ipersensibilità sensoriale o sono ad alto rischio di colpo di calore.
- Bisogna comprendere che alcune persone hanno difficoltà a mantenere una distanza adeguata da chi le circonda e adottare misure come mantenere una distanza adeguata da chi ci circonda e chiamarli.
(4) Segni di aiuto, ecc.
Il marchio Help è un marchio che può essere utilizzato per avvisare le persone vicine che necessitano di assistenza o considerazione, anche se non è ovvio dal loro aspetto, come persone con disabilità come quelle menzionate sopra, persone che utilizzano protesi o articolazioni artificiali, persone con disabilità interne o malattie incurabili o persone nelle prime fasi della gravidanza. Sono disponibili anche schede di aiuto su cui è possibile scrivere informazioni dettagliate come il tipo di attenzione necessaria e i recapiti di emergenza. Se vedete qualcuno che porta un marchio Help, siate premurosi.
Le considerazioni necessarie variano a seconda del tipo e delle caratteristiche della disabilità. Se vedete una persona con disabilità che sembra essere in difficoltà, siate proattivi e parlate con lei.
*La legge sull'eliminazione della discriminazione contro le persone con disabilità, entrata in vigore il 1° aprile 2016, stabilisce che quando una persona con disabilità esprime il desiderio di rimuovere le barriere sociali, le agenzie governative e le aziende sono obbligate a fornire soluzioni necessarie e ragionevoli in base alla situazione della persona con disabilità, a condizione che l'onere di farlo non sia eccessivo.
