Sự quan tâm dành cho người khuyết tật theo lối sống mới
[Sau đây là thông báo từ Tỉnh Chiba.]
Tại Tỉnh Chiba, chúng tôi đang kêu gọi người dân thực hiện "lối sống mới" bằng cách tránh ba điều C, giữ khoảng cách vật lý, đeo khẩu trang, v.v., để ngăn chặn sự lây lan của COVID-3 trong khi vẫn duy trì cuộc sống hàng ngày.
Tuy nhiên, do đặc điểm khuyết tật, người khuyết tật đã phản ánh rằng họ gặp phải nhiều lo lắng và bất tiện trong cuộc sống hàng ngày. Để giảm bớt những lo lắng và bất tiện này, rất cần sự quan tâm của người dân và doanh nghiệp trong tỉnh. Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của quý vị.
Những cân nhắc cho người khuyết tật
(1) Ví dụ về những cân nhắc dành cho người khiếm thị
Người khiếm thị gặp khó khăn trong việc giữ khoảng cách vật lý với người khác, khó biết phải xếp hàng ở đâu tại quầy thu ngân và không hiểu rằng họ cần phải thực sự chạm và kiểm tra sản phẩm khi chọn mua. Chúng tôi đề nghị cư dân và chủ doanh nghiệp thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau.
- Nếu bạn thấy người khiếm thị có vẻ gặp khó khăn, chẳng hạn như khi xếp hàng ở quầy thu ngân, hãy chủ động nói chuyện với họ.
- Những người khiếm thị sẽ hiểu rằng họ thực sự cần phải chạm vào và kiểm tra các mặt hàng khi mua sắm, vì vậy sẽ có rất nhiều chất khử trùng và các vật dụng khác được lắp đặt trong các cửa hàng.
- Khi hỗ trợ người khiếm thị tại quầy, hãy giải thích chi tiết về tình hình xung quanh quầy, chẳng hạn như có sẵn tấm acrylic trong suốt hay không và nơi để thẻ IC để thanh toán điện tử.
- Khi có thể duy trì khoảng cách thích hợp, hãy tăng độ rõ ràng của lời nói bằng cách tháo khẩu trang hoặc sử dụng tấm chắn mặt thay cho khẩu trang tùy theo tình huống.
(2) Ví dụ về việc xem xét đối với người khiếm thính
Khi giao tiếp với người khác, người khiếm thính thường dựa vào cử động miệng và nét mặt của người khác. Do số lượng người đeo khẩu trang ngày càng tăng theo lối sống mới, việc giao tiếp trở nên khó khăn hơn. Hơn nữa, đã có trường hợp phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu bị từ chối vào các cơ sở y tế và các cơ sở khác để ngăn chặn sự lây lan của COVID-19. Chúng tôi đề nghị người dân và doanh nghiệp trong tỉnh thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau.
・Người khiếm thính có thể hiểu được lời nói của người khác bằng cách nhìn vào cử động miệng và nét mặt của họ, vì vậy nếu có thể giữ khoảng cách phù hợp, hãy tháo khẩu trang khi giao tiếp để có thể nhìn thấy cử động miệng của người đối diện. Hoặc, hãy sử dụng tấm chắn mặt hoặc tấm acrylic trong suốt thay cho khẩu trang.
- Đối với những người cần hỗ trợ giao tiếp như phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu khi đến cơ sở y tế, v.v., chúng tôi sẽ linh hoạt cho phép phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đi cùng, với điều kiện chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của giao tiếp ngôn ngữ ký hiệu và thực hiện các biện pháp phòng ngừa lây nhiễm. Trong trường hợp phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu gặp khó khăn khi đi cùng, chúng tôi sẽ cho phép phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu từ xa thông qua máy tính bảng, v.v.
- Tại các quầy thu ngân, chúng tôi sẽ cung cấp giấy viết và bảng giao tiếp với các ví dụ hội thoại chuẩn để người khiếm thính có thể giao tiếp bằng chữ viết.
(3) Các ví dụ khác về sự quan tâm dành cho người khuyết tật
Ngoài khiếm khuyết về thị giác và thính giác, người khuyết tật trí tuệ còn gặp khó khăn trong việc xác định vị trí đứng khi xếp hàng tại quầy thu ngân, và người có độ nhạy cảm về giác quan cũng gặp khó khăn khi đeo khẩu trang. Ngoài ra, một số người khuyết tật chưa hiểu hết nhu cầu về một "lối sống mới" và gặp khó khăn trong việc duy trì khoảng cách phù hợp với người khác. Sau đây là một số ví dụ về cách ứng phó với những tình huống này, vì vậy chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của quý vị.
- Khi chỉ dẫn vị trí xếp hàng tại quầy thu ngân, v.v., chúng tôi hiểu rằng một số người có thể thấy khó hiểu nếu chỉ kẻ một đường thẳng, vì vậy chúng tôi sẽ giúp họ dễ hiểu hơn bằng cách sử dụng dấu giày hoặc vật tương tự.
- Hiểu rằng một số người gặp khó khăn khi đeo khẩu trang do khuyết tật hoặc tình trạng thể chất, chẳng hạn như những người bị mẫn cảm về cảm giác hoặc có nguy cơ say nắng cao.
- Hiểu rằng một số người gặp khó khăn trong việc giữ khoảng cách thích hợp với những người xung quanh và hãy thực hiện các biện pháp như giữ khoảng cách thích hợp với những người xung quanh và gọi họ.
(4) Dấu hiệu trợ giúp, v.v.
Dấu hiệu trợ giúp là dấu hiệu có thể được sử dụng để thông báo cho những người xung quanh rằng họ cần được hỗ trợ hoặc quan tâm, ngay cả khi không dễ nhận thấy từ vẻ ngoài của họ, chẳng hạn như những người khuyết tật như đã đề cập ở trên, những người sử dụng chân tay giả hoặc khớp nhân tạo, những người khuyết tật bên trong hoặc bệnh nan y, hoặc những người đang trong giai đoạn đầu của thai kỳ. Thẻ trợ giúp cũng có sẵn trên đó có thể ghi thông tin chi tiết như loại hình cần được quan tâm và thông tin liên hệ khẩn cấp. Nếu bạn thấy ai đó mang Dấu hiệu trợ giúp, hãy tỏ ra quan tâm.
Những cân nhắc cần thiết sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại và đặc điểm của khuyết tật. Nếu bạn thấy một người khuyết tật có vẻ đang gặp khó khăn, hãy chủ động nói chuyện với họ.
*Luật xóa bỏ phân biệt đối xử với người khuyết tật có hiệu lực từ ngày 28 tháng 4 năm 1 quy định khi người khuyết tật có nguyện vọng xóa bỏ rào cản xã hội thì cơ quan nhà nước, doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp chỗ ở cần thiết và hợp lý theo tình trạng của người khuyết tật, miễn là gánh nặng phải thực hiện không quá mức.
