在新生活方式下對殘疾人士的考慮
【以下為千葉縣發布的公告。 】
在千葉縣，我們要求人們實踐“新生活方式”，避免“三密”（密閉空間、保持社交距離、佩戴口罩等），以防止 COVID-3 的傳播，同時維持日常生活。
然而，由於殘疾的特殊性，殘疾人士反映他們在日常生活中經歷了各種焦慮和不便。為了減輕這些焦慮和不便，需要縣居民和企業經營者的體貼。懇請各位配合。
殘疾人士的考量
（1）視力障礙人士注意事項範例
視力障礙人士難以與他人保持社交距離，難以辨認收銀台排隊的位置，也難以理解在購物時挑選商品時需要觸摸和檢查。我們懇請居民和商家採取以下預防措施。
- 如果你看到視力障礙人士似乎遇到了困難，例如在收銀台排隊時，請主動與他們交談。
- 視障人士會明白，他們在購物時需要實際觸摸和檢查商品，因此商店裡會配備大量的消毒劑和其他物品。
- 在櫃檯協助視障人士時，要詳細解釋櫃檯周圍的情況，例如是否有透明壓克力板以及電子支付的 IC 卡應該放在哪裡。
- 在能夠保持適當距離的情況下，根據具體情況，請取下口罩或使用面罩代替口罩，以提高說話的清晰度。
（2）考慮聽力障礙人士的例子
聽障人士在與他人溝通時，通常會依賴對方的口型和臉部表情。隨著越來越多的人因新冠疫情佩戴口罩，溝通變得更加困難。此外，為了防止新冠病毒傳播，一些醫療機構和其他場所甚至拒絕手語翻譯人員進入。我們懇請本縣居民和企業採取以下預防措施。
聽力障礙人士可以透過觀察對方的口型和臉部表情來理解所說的話，因此，如果能夠保持適當距離，請在交流時摘下口罩，以便觀察對方的口型。或者，您也可以使用面罩或透明壓克力板代替口罩。
- 對於在就醫等場所需要手語翻譯等溝通支援的人員，我們將靈活應對，允許手語翻譯陪同，前提是我們理解手語溝通的重要性並採取感染預防措施；如果手語翻譯難以陪同，我們將允許通過平板電腦等進行遠程手語翻譯。
- 在收銀台和櫃檯，我們將提供書寫紙和帶有標準對話範例的溝通板，以便聽力障礙人士可以透過書寫進行交流。
（3）其他考慮殘疾人士的例子
除了視力和聽力障礙外，智障人士在收銀台排隊時也難以找到合適的站位，而感官敏感人士則難以佩戴口罩。此外，有些殘障人士可能不完全理解「新生活方式」的必要性，也難以與他人保持適當的社交距離。以下是一些應對這些情況的建議，請您配合。
- 在指示收銀台等處的排隊位置時，我們理解有些人可能覺得僅僅畫一條線很難理解，所以我們會用鞋印或其他類似的東西來使其更容易理解。
- 請理解，有些人因殘疾或身體狀況（例如感覺過敏或有中暑風險）而難以佩戴口罩。
- 要理解有些人難以與周圍的人保持適當的距離，並採取一些措施，例如與周圍的人保持適當的距離，並向他們喊話。
（4）輔助標記等
求助標誌是一種可以用來提醒周圍人需要幫助或關懷的標誌，即使他們的外表並不明顯，例如殘疾人士（如上文提到的殘疾人士）、使用義肢或人工關節的人、患有內科疾病或不治之症的人，以及處於孕早期的人。求助卡上可以填寫詳細信息，例如所需的關懷類型和緊急聯絡方式。如果您看到有人穿著求助標誌，請給予關懷和幫助。
根據殘疾的類型和特點，需要考慮的因素也會有所不同。如果您看到殘疾人士似乎遇到困難，請主動與他們交談。
《消除對殘疾人歧視法》於28年4月1日生效，該法規定，當殘疾人表達消除社會障礙的願望時，政府機關和企業有義務根據殘疾人的情況提供必要和合理的便利，但前提是這樣做不會造成過重的負擔。
